MrPlace is de lokale ervarings- en stadsgids die mensen helpt om de beste bedrijven en plekken te vinden in uw regio. Dit is mogelijk door de lokale visuele zoekmachine en plaats gerelateerde recensies gebaseerd op de onafhankelijke adviezen, beoordelingen van een levendige en actieve gemeenschap. MrPlace is de beste en makkelijkste manier om te vinden, te herzien en te praten over wat er leuk en goed is in uw omgeving.

Ja! MrPlace is voor alle bezoekers en gebruikers gratis. Bedrijven hebben de mogelijkheid om, tegen betaling, te adverteren.

MrPlace is de uitgebreidere en verbeterde versie van het aloude mond tot mond reclame.
Door het op een simpele manier grafisch weergeven van alle lokale bedrijven en de beoordelingen, kan iedereen met één oog opslag zijn plannen maken en dit meteen delen met zijn vrienden.

Door het creëren van een platform voor het op een gemakkelijke en leuke manier geven van uw mening, delen van uw ervaringen en adviezen.
Door het bevorderen van een levendige gemeenschap van gebruikers die zich verbonden voelen, hebben de recensies een meerwaarde voor iedereen.
Door het volgen van andere gebruikers waarvan u vindt dat ze een waardevolle mening hebben.

Nee. MrPlace is een informatiebron die nog verder moet groeien en altijd aan verandering onderhevig zal zijn. Juist de bezoekers van MrPlace moeten zorg dragen voor het aanvullen van meer en correcte informatie. Met iedere recensie kunt u deze informatie verder uitbreiden en zorg dragen dat er één grote en complete informatiebron ontstaat.

Alle bezoekers van MrPlace kunnen recensies lezen en je voornaam en de eerste letter van uw achternaam zien (bv Stefan P.).  Alleen geregistreerde gebruikers kunnen stemmen op je recensie, u berichten sturen (zonder dat ze uw emailadres zien). Bij uw profiel kunt u de opties aanklikken wat andere gebruikers en bedrijven van u mogen zien.

Ja. Net als alle bezoekers kunnen ook zij uw recensies zien.

Bedrijfseigenaren zijn echte mensen en soms willen ze de mensen bereiken die een recensie over hun bedrijf hebben geschreven. We hebben een functie waarmee ondernemers een privé-bericht naar u kunnen toesturen (ze zien hierbij niet uw emailadres). Indien u bv niet tevreden bent over een bepaald bedrijf, kan het zijn dat de betreffende ondernemer haar excuses wil aanbieden. Of juist u wil bedanken voor het schrijven van een positieve recensie.  

Als u liever niet gecontacteerd wilt worden door ondernemers, kunt u uw instellingen wijzigen in mijn profiel bij instellingen.

Wanneer u een zoekopdracht  laat uitvoeren of op een bedrijfspagina bent kunt u mogelijk een Sponsored Result zien. Dit zijn advertenties die betaald zijn door lokale bedrijven. Voor meer informatie over de mogelijkheden voor bedrijven om hun profiel te verbeteren, kijk op MrPlace voor bedrijven.

Recensies kunnen om meerdere redenen worden verwijderd. Een aantal voorbeelden hiervan zijn:

• Indien na onderzoek van MrPlace het vermoeden bestaat dat een recensie niet door een onafhankelijke bezoeker van de site is gemaakt.
• Indien er taalgebruik is gebruikt die niet op een site als MrPlace thuishoort.
• Indien er het vermoeden bestaat dat de schrijver van de recensie niet vanuit objectieve doelstellingen de recensie heeft geschreven.

Zowel de bedrijfseigenaar als de bezoekers van de site bepalen de inhoud van de informatie. U kunt als bedrijfseigenaar uw bedrijf claimen en de informatie vastleggen. Indien het bedrijf (nog) niet is vastgelegd kunnen bezoekers van MrPlace middels recensies informatie toevoegen aan een bedrijf. Na uw claim kunt u de informatie aanpassen en de kenmerken invullen. De bezoekers blijven echter invloed hebben op de informatie op uw bedrijfspagina. Via een algoritme in de website wordt de door u vermeldde kenmerken vergeleken met de ervaringen van uw klanten. Indien een bepaald aantal klantervaringen niet overeenkomt met een kenmerk zal dit via een betrouwbare formule worden aangepast. MrPlace streeft naar een platform waar de waarheid en kwaliteit aan ten grondslag liggen en zal dus te alle tijden informatiebronnen met elkaar vergelijken.

Absoluut niet!! Recensies over MrPlace sponsoren en niet-sponsoren worden identiek behandeld, en eventuele klachten worden behandeld door hetzelfde support team.

Zoals u zich waarschijnlijk realiseert, zijn negatieve recensies  een normaal onderdeel van het zaken doen (welke onderneming heeft nooit een boze klant?) Dus moet men niet verbaasd zijn als er af en toe een negatieve recensie te vinden is op de eigen bedrijfspagina. Hoewel het belangrijk is om te zoeken naar patronen in de recensies (bv: doorgelegen matras, slechte service, koud eten), moet u elke individuele recensie ook met een korreltje zout nemen.

Zie een recensie ook als kans om uw dienstverlening eventueel aan te passen op de wensen en ervaringen van uw doelgroepen om zo uw bedrijfsvoering te verbeteren.

Zowel de bedrijfseigenaar als de bezoekers van de site bepalen de inhoud van de informatie. Bedrijfseigenaren kunnen hun informatie op MrPlace zetten en dit zal worden weergegeven. Bezoekers kunnen bij recensies dezelfde informatie aangeven en invullen. Indien meerdere recensies andere informatie aangeven dan de bedrijfseigenaar heeft gedaan zal MrPlace de informatie automatisch aanpassen. MrPlace hanteert hiervoor een formule die op basis van het aantal recensies en de betrouwbaarheid een uiteindelijke betrouwbare invulling van de kenmerken weer te geven. MrPlace streeft naar een platform waar de waarheid en kwaliteit aan ten grondslag liggen en zal dus te alle tijden informatiebronnen met elkaar vergelijken.

Zoekresultaten zijn gebaseerd op een algoritme dat is ontworpen om de beste resultaten op basis van een aantal verschillende factoren (zoals het aantal beoordelingen en de hoogte van het beoordelingscijfer van een bedrijf) . Wij zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze zoekresultaten, zodat we de meest relevante lokale resultaten kunnen leveren aan onze gebruikers.

Wanneer u het registratieproces hebt voltooid, ontvangt u een e-mail met een speciale link. Wanneer de verificatie bericht binnenkomt in uw e-mail inbox, klik op de verificatie link, of kopieer en plak het in uw browser. Uw account zal worden gecontroleerd op dit punt. Als het niet werkt laat het ons weten, via info@mrplace.nl.

Het bewerken van uw profiel of het wijzigen van uw account voorkeuren, log in en klik op het tabblad  "Mijn Profiel" en daarna op de link die rechts wordt weergegeven “wijzig profiel”. U kunt uw account voorkeuren hier bewerken.

Uw e-mailadres is gekoppeld aan uw account en kan niet zomaar veranderd worden. Indien uw e-mailadres wilt veranderen zonder uw account gegevens te verliezen kunt u contact opnemen met MrPlace met de vermelding van uw gebruikersnaam en uw oude en nieuwe e-mailadres.
Klik hier om naar het contactformulier te gaan.

Nee. De reviews zullen alleen op de website van MrPlace te zien zijn. MrPlace waardeert de oprechtheid van haar bezoekers in de recensies en heeft privacy bescherming zeer hoog in het vaandel staan.

Wij nemen de privacy zeer serieus en wij haten spam nog meer dan u. Neem even de tijd om ons privacy-beleid te lezen, zodat u precies kunt zien wat wij doen met uw persoonlijke gegevens.
Persoonsgegevens worden ook niet automatisch geïndexeerd, wat inhoudt dat indien er via zoekmachines op uw naam wordt gezocht er geen reviews of een link met de website van MrPlace wordt gevonden (dit gebeurd bv wel bij Hyves en Linkedin).

Als u spam berichten ontvangt van een ander MrPlace lid, of als u een bericht ontvangt dat kwetsend, beledigend is, of een inbreuk heeft op onze servicevoorwaarden, kunt u het bericht doorsturen naar info@mrplace.nl.

Hetzelfde als favorieten bij uw webbrowser, zijn favorieten bij MrPlace een manier om een bepaald bedrijf te markeren zodat u op een later tijdstip het bedrijf snel weer terug kan vinden. Net als bij Favorieten kunt u via uw Wishlist(verlanglijst) bedrijven vernoemen waar u nog graag een keer naar toe zou willen gaan. Het zijn bedrijven die u nog niet hebt bezocht maar via de Verlanglijst gemakkelijk zijn terug te vinden op MrPlace of waar uw vrienden u een keer mee naar toe kunnen nemen. Daarnaast kunnen al uw vrienden ook zien wat uw favoriete plekken zijn en welke u eventueel nog wil bezoeken. Belangrijk daarbij is dat u in uw profiel instellingen kan aangeven of uw favoriete plekken voor iedereen zichtbaar zijn.

MrPlace recensies zijn nuttig en op waarheid berust, omdat mensen, zoals u, de tijd nemen om hun ervaringen over lokale bedrijven en diensten te delen met u.

De beste beoordelingen zijn persoonlijk en ervaringsgericht. Daarnaast bevatten ze vaak nuttige suggesties, informatie en mogelijk zelfs een insiders tip. De meest bruikbare recensies maken soms melding van unieke kwaliteiten die het bedrijf onderscheidt en geven aan voor wie het bedrijf mogelijk ook interessant is.

Zeker. Wij willen horen over goede ervaringen en slechte ervaringen. Zorg ervoor dat de recensie alle relevante feiten en details bevatten.

Houd er rekening mee dat uw adviezen over het algemeen worden beschermd (of het nu een positieve of een negatieve recensie is), maar dat het verstrekken van valse informatie juridische gevolgen kan hebben.

Zelden. Maar in sommige gevallen zal een lid van het MrPlace team een recensie verwijderen (en meestal zal er een email richting de schrijver worden gestuurd om hiervan melding te maken) indien zij niet aan de richtlijnen van MrPlace voldoen.

Hierbij moet u bijvoorbeeld denken aan:

• Belangenconflicten. De bezoekers dienen onbevooroordeeld en objectief te zijn.  Zo mogen eigenaren niet hun eigen bedrijf beoordelen of zich negatief uitlaten over hun concurrenten, en gebruikers mogen geen commentaar geven op hun huidige of voormalige werkgevers.
  
• Ervaringen uit de tweede hand en van horen zeggen. Zo kunt u niet uw mening geven en een slechte beoordeling schrijven omdat uw collega klaagde over zijn hotel. Recensies gaan over persoonlijke ervaringen, niet over die van die iemand anders.
  
• Persoonlijke aanvallen. We accepteren oprechte recensies, maar er is geen behoefte aan losbandigheid, haat en andere uitingen van onverdraagzaamheid. Uw vrienden kennen u goed en weten waarschijnlijk wanneer u iets grappigs bedoeld, maar de overige bezoekers die u niet kennen en die de recensies lezen weten dat niet.
  
• Relevantie. Beoordelingen zijn niet de plaats voor uitingen over de tewerkstelling van een bedrijf, politieke ideologieën, of andere zaken die geen betrekking hebben op de kern van een normale klant ervaring.
  
• Plagiaat. Gebruik uw eigen woorden om ons te vertellen over uw ervaringen met een lokaal bedrijf.
• Lege recensies. Een recensie zonder tekst is als een vis zonder water. Wees niet verlegen, en deel uw ervaringen!

MrPlace is zo veel beter als de mensen die u kent hier zijn. Dus nodig al uw vrienden, familie en collega’s uit. Klik op de "Vrienden uitnodigen" tab in de kop van elke pagina op MrPlace, en voer de e-mailadressen of namen van de mensen die u wilt uitnodigen van uw netwerk.

We hebben al een uitnodiging gemaakt voor u, maar voel u vrij om deze te personaliseren. De uitnodiging wordt automatisch verstuurd en bevat uw voor-en achternaam zoals opgenomen in uw profiel. Wanneer u klaar bent met het aanpassen van uw bericht, klikt u op 'Verzenden'.

De uitnodiging bevat een link die uw vrienden brengt naar de website van MrPlace, waar ze in staat zullen zijn om meer te lezen over MrPlace. Als zij uw uitnodiging accepteren, worden ze automatisch in uw netwerk opgenomen.

Alle gebruikers van de website met een profiel krijgen punten door het gebruik van de website.

Gebruikers krijgen punten voor het zo compleet mogelijk invullen van hun profiel en het plaatsen van een foto. Daarnaast krijgt u punten voor het plaatsen van recensies die langer zijn dan 400 karakters.

MrPlace is momenteel druk bezig om mogelijkheden te creëren waarbij uw punten u voordelen gaan opleveren. Hier zullen wij op korte termijn op terug komen en alle gebruikers hierover informeren. Op deze manier willen wij onze actieve community leden bedanken voor het delen van de ervaringen en informatie.